Adatkezelési tájékoztató

Ez a tájékoztató azt írja le, hogy a Klimatizált Otthon Kft. milyen személyes adatokat kezel a klimatizaltotthon.hu weboldalon keresztül, milyen célból, meddig, és milyen jogaid vannak ezzel kapcsolatban.

1. Az adatkezelő

• Név: Klimatizált Otthon Kft.
• Székhely: 2360 Gyál, Pozsonyi utca 67.
• Cégjegyzékszám: 13-09-210820
• Adószám: 29132854-2-13
• E-mail: kapcsolat@klimatizaltotthon.hu
• Telefon: +36 20 356 7909

Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyunk kötelezettek, ilyet nem alkalmazunk. Adatvédelmi kérdésekben a fenti elérhetőségeken tudsz hozzánk fordulni.

2. Kapcsolatfelvételi és ajánlatkérő űrlapok

A weboldalon található ajánlatkérő űrlapokon a következő adatokat kérjük:

• név
• telefonszám
• e-mail cím
• irányítószám
• az ingatlan típusa (családi ház, társasház, ipari létesítmény)
• az érdeklődés típusa (a kiválasztott készülékkategória)
• a fűteni vagy hűteni kívánt helyiségek száma
• szabad szöveges megjegyzés, amit te írsz be

Az adatkezelés célja: a megkeresésed megválaszolása, az ingyenes helyszíni felmérés időpontjának egyeztetése, árajánlat készítése, és a szerződéskötést megelőző kapcsolattartás.

Az adatkezelés jogalapja: a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet az űrlap beküldése előtti jelölőnégyzet bejelölésével adsz meg. Ha a megkeresés nyomán szerződés jön létre, a további adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), a kiállított számlák esetében pedig a jogszabályi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).

Az adatkezelés időtartama: ha a megkeresésből nem lesz megrendelés, az adataidat az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 2 évig őrizzük, hogy egy későbbi érdeklődésnél ne kelljen mindent elölről kezdened. Ha szerződés jön létre, a szerződéshez és a számlázáshoz kapcsolódó adatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. paragrafusa alapján 8 évig meg kell őriznünk. A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod, ilyenkor az adataidat töröljük, kivéve azokat, amelyek megőrzésére jogszabály kötelez.

A megadott adatok megadása önkéntes, de a név, a telefonszám, az e-mail cím és az irányítószám nélkül nem tudjuk felvenni veled a kapcsolatot és nem tudunk felmérést egyeztetni.

3. Kik férnek hozzá az adataidhoz

Az űrlapon beküldött adatokat a Klimatizált Otthon Kft. munkatársai látják, azok, akik a megkeresések kezelésével és a felmérések szervezésével foglalkoznak. Az adataidat nem adjuk el, és nem adjuk át harmadik félnek marketing célra.

Adatfeldolgozóként a következők járnak el:

• Sybell Informatika Kft. (1138 Budapest, Tomori utca 34. II. emelet), a weboldal tárhelyszolgáltatója, aki a weboldal működéséhez szükséges szervert biztosítja, és ezzel tárolja az űrlapon keresztül beérkező üzeneteket is.
• Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország), a webanalitika (Google Analytics) és a hirdetéskezelés körében.
• Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Írország), a weboldalon elhelyezett Meta Pixel működése körében.

4. Sütik és webanalitika

A weboldal sütiket (cookie-kat) használ. A működéshez feltétlenül szükséges sütik a weboldal alapvető funkcióit biztosítják, ezek jogalapja a jogos érdekünk a weboldal működtetéséhez.

Ezen felül a weboldalon statisztikai és marketing célú mérőkódok futnak: a Google Analytics 4 és a Meta Pixel. Ezek arról gyűjtenek adatot, hogy a látogatók hogyan használják az oldalt, mely oldalakat nézik meg, és honnan érkeztek. Ezeknek a jogalapja a hozzájárulásod, amelyet a weboldal megnyitásakor megjelenő süti sávon tudsz megadni vagy megtagadni, és amelyet a böngésződ beállításain keresztül bármikor vissza tudsz vonni.

A Google adatkezeléséről itt olvashatsz: policies.google.com/privacy. A Meta adatkezeléséről itt: facebook.com/privacy/policy.

5. Beágyazott tartalmak más weboldalakról

A weboldal bejegyzései tartalmazhatnak más oldalról beágyazott tartalmat (például videót vagy térképet). Ezek a beágyazott tartalmak pontosan úgy viselkednek, mintha meglátogattad volna az adott másik weboldalt, tehát az a weboldal is gyűjthet rólad adatot és használhat sütiket.

6. Milyen jogaid vannak

A ránk bízott adataiddal kapcsolatban a következő jogok illetnek meg:

• Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog: kérheted, hogy tájékoztassunk arról, milyen adataidat kezeljük, és másolatot kérhetsz ezekről.
• Helyesbítéshez való jog: ha valamelyik adatod pontatlan vagy hiányos, kérheted a javítását.
• Törléshez való jog: kérheted az adataid törlését, kivéve ha azok megőrzésére jogszabály kötelez minket.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog: bizonyos esetekben kérheted, hogy az adataidat csak tároljuk, de ne használjuk.
• Adathordozhatósághoz való jog: kérheted, hogy az általad megadott adatokat géppel olvasható formában megküldjük neked vagy egy másik adatkezelőnek.
• Tiltakozáshoz való jog: tiltakozhatsz az adataid jogos érdeken alapuló kezelése ellen.
• A hozzájárulás visszavonásának joga: a hozzájárulásodat bármikor, indokolás nélkül visszavonhatod. Ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

A kérelmedet a kapcsolat@klimatizaltotthon.hu címre küldve vagy a székhelyünkre írt levélben tudod benyújtani. A kérelemre legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

7. Adatbiztonság

Az adataidat a szükséges technikai és szervezési intézkedésekkel védjük: a weboldal titkosított kapcsolaton (HTTPS) keresztül érhető el, a rendszereinkhez való hozzáférés jelszóval védett, és az adatokhoz csak azok a munkatársaink férnek hozzá, akiknek a munkájához erre szükségük van.

8. Jogorvoslat

Ha úgy érzed, hogy az adatkezelésünkkel megsértettük a jogaidat, először fordulj hozzánk bizalommal a fenti elérhetőségeken, igyekszünk gyorsan orvosolni a problémát.

Panasszal fordulhatsz a felügyeleti hatósághoz is:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
• Telefon: +36 1 391 1400
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Weboldal: naih.hu

Jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik, és a választásod szerint a lakóhelyed vagy a tartózkodási helyed szerinti törvényszék előtt is megindítható.

9. A tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt a tájékoztatót módosítsuk, ha a szolgáltatásaink vagy a jogszabályi környezet változik. A mindenkori hatályos változat ezen az oldalon érhető el.

Hatályos: 2026. szeptember 14.